今天被中行的大瓜刷屏了,中行又一次走到了风口浪尖。从早上开始就有很多朋友私信我让我说一说这个事情,心里这个气啊,真是不争气!具体的事情过程大家都可能已经清楚,这里主要说两个我关的心问题。
第一个基层员工怎么办?领导让员工买,员工推荐客户买,估计现在领导和某部门的已经远远的躲在犄角旮旯不敢出来了,坑了大批自己的兄弟,不知道还敢出来混不?这次事情现在最难的无疑是直接面对客户的基层员工,特别是经办原油宝业务的员工,现在工作和心理上承担了巨大的压力,这次事情对他们的伤害实太大了。
基层员工实在太苦了。
有的网点还好,一个网点四五个客户,最大的客户还是自己行的员工,亏了万把块钱,但是有的网点就很惨了,单个客户亏了上百万,就目前的反馈来看,客户集中在东部沿海的几家行,内陆行可能比较保守,这方面的业务做得相对较少。
听说中行已经发重要安全风险提示了,也许这就是中行的应对之法吧。但是基层员工到底怎么办,还是要尽快给个说法吧。穿仓的钱估计客户是不会补了,但中行的钱已经付出去了,基层员工估计又要准备过几年苦日子了。
第二个问题,中行总行部门怎么了?总部无能,累及三军,这次总行部门明显存在问题,产品设计和风控管理能力太差(工行月初就控制总量风险水平下)。所谓的低风险业务,可能是中行系统和总行部门自己认为的吧,百年中行,毫不专业,业内业外的脸一次性全部都丢完了。
市场上现在流传一句话,如果金融市场部个个是操盘高手,又怎么可能留在中行。自己干早发财不香吗?
去年开门红,总行某部门数据出错,造成基层员工辛辛苦苦拉来的存款,最后一天疯狂往外撵,今年金融市场部又出了这个事情,请问中行总行部门到底是怎么了?以前田董在的时候发展不好,说田董不行,最懂政治,只会面子工程,但田董到了建行这几年还不是干的风生水起,成绩大家有目共睹。
到底是领导不行,还是下面的总行部门不行,是领导不干实事,还是中行这块地现在就只适合懂政治做面子,也许需要我们重新审视一下。
这些年业务前瞻性差,始终找不到清晰的发展方向,跟着同行,亦趋亦步。看其他三大行都和互联网公司在一起了,自己也赶紧弄个通告。别家重点发力金融科技,自己也重金投入,有时候我真的是默默一笑,踏踏实实干点自己的东西不好吗。
有人说的好,大的绩效源于总行的战略和产品创新,小的绩效是员工的辛苦血汗,中行这条船积重难返,战略乱,系统烂,业务差,员工累。总部很多海龟、985211的博士博士后,PPT做得好,讲起来头头是道,满嘴名词,制定了一堆规划和战略,根本不知基层的疾苦……强总部,送你两个字,呵呵。
这十年,中行战略方面,领导两三年换一波,战略换一波,技术方面,核心系统蓝图天天改代码,现在估计可以算是整体重写一遍了,业务方面,业务底子差客户不足的实际问题一直没解决。最终只能是靠总行修修补补,强压基层KPI,勉勉强强跟上四大行队伍。明面上跟上了,支撑保障却没跟上,队伍慢慢就散了,不好带了,好不容易的培养起来的青年才俊都辞职了。
这十年,中行的领导和员工都做的很累,心更累。前五年累还有钱拿,后五年只有累,钱都没有了。
……
好久没有写了,大家读完顺手点下上方的“广告”,就是最大的鼓励和支持了。
授人玫瑰,手留余香。
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